
Normas e orientações
ORIENTAÇÕES IMPORTANTES
GERAIS
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Conforme previsto pelo Estatuto da Criança e do Adolescente, crianças e/ou adolescentes podem ser hospedados apenas em companhia de seus pais ou responsáveis, ou mediante a apresentação de autorização por escrito dos mesmos. Os responsáveis que não sejam os pais devem estar devidamente identificados e apresentar autorização por escrito, segundo a Lei 8.069-90.
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É recomendável também que mesmo as crianças que estiverem acompanhadas por seus pais portem seus documentos (Certidão de nascimento, RG, etc...), para que não ocorram problemas no processo de hospedagem.
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Na diária estão incluídos: café da manhã, almoço e jantar, os quais serão servidos, exclusivamente, no Casarão.
Café-da-manhã : Servido das 7h30 às 9h30, a deliciosa refeição é composta por pães, bolos e quitutes caseiros, leite quente, café e frutas da estação.
Almoço: Servido das 12h às 14h, varia conforme cardápio. Bebidas e sobremesas não incluídas. (Obs.: Na ficha de hospedagem o cliente deverá especificar restrições ou intolerância a qualquer tipo de alimento)
Jantar: Servido das 19h às 21h, composta por caldos diversos.
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As roupas de cama e toalhas de banho serão trocadas de três em três dias.
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A limpeza e arrumação dos quartos acontecerão entre as 8h00 e 10h00.
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As diárias iniciam-se (check-in) a partir das 14h00 e encerram-se (check-out) às 12h00.
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Crianças de até cinco anos são isentas da taxa de estadia (uma em cada suíte). Crianças entre cinco e onze anos possuem desconto de 25% sobre o valor total da estadia. Crianças acima de doze anos já pagam o valor integral da diária.
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Cobramos taxa extra para animais de estimação.
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Quaisquer necessidades especiais devem ser comunicadas com antecedência, para analisarmos as possibilidades e eventualmente adaptarmos nossas acomodações.
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Para efetuar a reserva é necessário fazer um depósito de 50% do total da estadia. Caso haja imprevistos, os valores depositados não serão ressarcidos, podendo haver um novo agendamento.
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O agendamento sem depósito não garante a reserva.
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Formas de pagamento aceitas: depósito em conta e dinheiro. Não trabalhamos com cheques nem cartões.
NA CASA
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Toda nossa água é pura, de nascente natural e coletada no alto da mata. Quando filtrada, poderá ser ingerida com total segurança.
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Os hóspedes devem respeitar o horário de silêncio e de descanso, estipulado entre 22h00 e 7h00.
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Sua opção de música deve soar bem aos seus ouvidos, num tom agradável, sem incomodar o próximo.
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Nossas instalações elétricas oferecem voltagem de 110 Volts.
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Solicite a nossa ajuda caso haja necessidade de modificar a disposição dos móveis e utensílios.
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Conserve os móveis, objetos e utensílios da casa. Quaisquer danos deverão ser ressarcidos ao final da estadia.
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Ao banhar-se no rio ou cachoeira, solicite toalha adequada. É vedado o uso de nossas toalhas brancas para uso externo.
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Oferecemos chapéus para caminhada, esteira e kit para piquenique. Informe-se com nosso atendimento.
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Toalhas de banho molhadas deverão ser estendidas nos varais das varandas, para facilitar a secagem.
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Ao saírem dos quartos ou casa, pedimos aos hóspedes a gentileza de fechar as torneiras, além de desligar lâmpadas, ventiladores e televisor.
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Pede-se aos fumantes a gentileza de fumar na área (aberta) externa aos aposentos, além de depositar as guimbas em locais apropriados.
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Cada hóspede deverá cuidar de seus pertences e objetos de valor. Qualquer perda, dano ou extravio será de responsabilidade do mesmo. Caso constatemos algum objeto esquecido, ele será guardado até o prazo máximo de três meses, sendo descartado após este período.
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As visitas deverão ser recebidas na área social.
NO EXTERNO
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Cuide da natureza e da vida. Lembre-se que você está no habitat dos animais: respeite-os.
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Direcione o lixo aos locais apropriados (lixeiras). Ajude-nos a preservar o meio ambiente. Todo lixo orgânico será direcionado aos animais ou utilizado como fertilizante.
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Respeite as áreas dos vizinhos, não transite dentro de lotes e chácaras.
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Evite andar no pomar, devido proximidade com a mata (risco de animais peçonhentos).
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Plantas, jardins e áreas verdes devem ser preservados, sem intervenção de qualquer natureza.
NO RIO E CACHOEIRA
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ATENÇÃO:
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Nos rios, geralmente os lugares mais escuros possuem maior profundidade, enquanto os lugares claros são mais rasos. Investigue com cuidado antes de entrar para banhar-se.
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Não ande no leito do rio (descendo ou subindo). Há buracos entre as pedras que representam grande perigo.
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Se estiver banhando-se e perceber relâmpagos e trovões (sinais de temporal), e a água chegar barrenta, retire-se imediatamente. Pode estar chovendo nas cabeceiras e o rio se encherá rapidamente, representando perigo.
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Jamais escale a cachoeira ou pule de cabeça. Há o risco de tombo traumático sério, devido ao limo, bancos de areia, pedras ou animais silvestres.
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Crianças e adolescentes deverão banhar-se no rio ou cachoeira sempre acompanhados pelos pais e/ou responsáveis.
NAS CAMINHADAS
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Utilize roupas leves e confortáveis.
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Use bonés, chapéus e protetor solar.
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Sempre utilize tênis ou calçado fechado confortável, que tenha boa aderência.
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Leve água para hidratação.
CORDIALIDADE
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Desestimulamos enfaticamente “brincadeiras” agressivas e de gosto questionável.
VETAMOS TERMINANTEMENTE
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O uso de drogas ilegais.
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Orgias ou atos de promiscuidade que firam a moral e os bons costumes.
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Agressões de cunho físico ou moral.
Seguindo todas estas instruções, temos certeza que você terá dias maravilhosos e voltará inúmeras vezes! Tenha uma ótima estadia!